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固安法院調解速裁團隊“零接觸”辦案3天內訴前調解11起案件
時間:2020-03-04 19:30 來源:網上河北

        辦案防疫兩不誤 訴前化解解民憂 
 
        ——固安法院調解速裁團隊“零接觸”辦案3天內訴前調解11起案件
 
        網上河北訊(潘東東、顧雪)為確保疫情防疫與審判工作兩不誤,固安法院通過訴訟無憂網和河北移動微法院微信小程序實現網上立案、網上繳費、網上質證及證據交換、網上開庭,期間,固安法院張炳燁調解速裁團隊積極推行“零接觸”辦案模式,充分發揮訴調對接工作機制,3月2日至3月4日,通過電話、微信等方式共調處11件案件,實現“線上”調處當事人糾紛,止紛息訴。
 
        某小區8名業主以物業公司服務不到位為由拒交物業管理費,物業公司多次討要未果,遂將該8名業主陸續訴至固安法院。登記立案后,固安法院立案庭工作人員認為,該8起案件案情簡單明了,涉及標的較小,可以進行訴前調解,并將案件分流至張炳燁調解速裁團隊。在這8起糾紛調解過程中,法官助理顧雪耐心傾聽業主訴求,通過電話、微信等方式收集并匯總業主對小區物業提出的小區衛生、設備維保、房屋修繕等方面的問題意見,形成對物業公司的服務評價信息,并及時反饋給物業公司,要求物業公司及時聯系業主并解決相關問題,同時,也讓業主了解物業管理中的工作細節及管理成本。經過調解人員的耐心調解,雙方最終認識到各自的不當之處,并在互諒互讓的基礎上達成調解協議。業主紛紛表示同意補交所欠物業費,物業公司則承諾認真聽取業主意見并及時改進,此8起物業糾紛案件得以圓滿化解。目前,物業公司已將該8起案件撤回起訴。
 
        在此期間該團隊還受理了3件某房地產開發公司與房屋購買人商品房預售合同糾紛案,雙方在履行過程中,涉及商品房交付程序中開發公司違規收費問題,雙方爭執不斷,久拖不決,房屋購買人將該房地產開發公司訴至固安法院。張炳燁調解速裁團隊法官助理顧雪了解案情后,多次通過電話、微信、短信與當事人雙方進行溝通,釋法明理,最終促成雙方達成調解協議,并出具了調解書。該矛盾的及時化解減輕了雙方的訴累,節約了訴訟成本。
 
 
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